Una sola dirección. La leen quienes crean el producto.
Sin cola de tickets, sin chatbot, sin soporte de primer nivel leyéndote un guion. Problemas de trazado, facturación, integración de la API y solicitudes de privacidad llegan a la misma bandeja.
Normalmente respondemos en un día laborable. Una pregunta sobre el trazado se responde antes si incluye la imagen original y tus ajustes de exportación.
Escríbenos
Elige un tema para que llegue a la persona adecuada y cuéntanos qué ocurre.
Algunas respuestas ya están aquí.
El trazado ha salido mal
Casi siempre es la paleta o el nivel de detalle, no la imagen. Reduce el número de colores hasta que las motas se fundan, o pon Detalle en Suelto — las preguntas frecuentes repasan los sospechosos habituales. ¿Sigue mal? Envíanos la imagen original y tus ajustes de exportación.
¿Qué plan necesito?
La Web App si hay una persona frente al teclado, un plan de API si es tu software quien llama al trazador. La página de precios explica ambos, y sus preguntas frecuentes cubren la acumulación, la cancelación y qué pasa cuando se acaban los créditos.
Cambiar o cancelar una suscripción
Eso está en la página de tu cuenta — sube o baja de plan, renueva antes o cancela, en unos pocos clics. No hace falta escribirnos, y nadie intentará retenerte.
Eliminar mis datos
Escríbenos desde la dirección de la cuenta e indica qué quieres eliminar. La política de privacidad explica qué datos guardamos, durante cuánto tiempo y qué derechos puedes ejercer.
O simplemente vectoriza algo y juzga tú mismo.
Vectorizar una imagenPNG, JPG o WEBP · sin tarjeta para probar